德甲门兴

 


銀行卡使用指南

    一、ATM操作步驟
    1、正確插入鶴卡,把鶴卡正面朝上、有箭頭的那一面朝前插入ATM機。
    注意:
   (1)刷卡進入自助銀行的門禁無需輸入密碼。
   (2)要留意ATM上是否有多余的裝置。
    2、看到屏幕上出現安全提示后按“確認”。
    3、輸入鶴卡密碼。
    注意:
   (1)輸入密碼時應用身體遮擋操作手勢。
   (2)如輸入錯誤,按“更正”后重新輸入。
   (一)查詢余額
   (1)按查詢所對應的按鍵,等待查詢結果。
   (2)如辦理其他業務選擇“繼續”按鍵,否則選擇“退卡”按鍵。
   (二)明細查詢
   (1)按查詢所對應的按鍵,等待查詢結果。
   (2)如辦理其他業務選擇“繼續”按鍵,否則選擇“退卡”按鍵。
   (三)修改密碼
   (1)按“改密”所對應的按鍵。
   (2)輸入新密碼兩次。
    注意: “六個相同數字”、“連續數字”(正序、倒序)等簡單數字不能作為密碼。密碼為6位數字。
   (3)如辦理其他業務選擇“繼續”按鍵,否則選擇“退卡”按鍵。
   (四)取款
   (1)按取款所對應的按鍵。
   (2)選擇要取款的金額,如果屏幕顯示的沒有要取的金額,按“其他金額”按鍵,輸入要取款的金額。
    注意:取款金額必須為100元的整數倍,一筆不能超過2,000元,每日每卡累計取款次數不能超過10筆、金額不能超過20,000元人民幣。
   (3)從出鈔口提取現金。
   (4)選擇是否打印憑證。如打印請妥善保管。
   (五)存款
   (1)按“存款”所對應的按鍵。
   (2)將要存入的鈔票放入存款口內,放入后按“確認”鍵。
    注意:只能在黑龍江省農村信用社布設的CDM機存款,存入面值為100元鈔票,每次最多放入100張,票面必須整潔,不符合標準的鈔票會吐出來。
   (3)對點鈔結果進行確認,如放入鈔票清點正確,請按“確認”鍵。
   (4)選擇是否打印憑證。如打印請妥善保管。
   (5)如辦理其他業務選擇“繼續”按鍵,否則選擇“退卡”按鍵。
   (六)轉賬
   (1)按轉賬所對應的按鍵。
   (2)輸入轉入鶴卡卡號兩次。
   (3)輸入轉賬金額。
   (4)確認
   (5)轉賬成功,自動打印憑證。
    注意:
   (1)請妥善保管憑證。
   (2)您只能在黑龍江省農村信用社布設的ATM上辦理鶴卡之間的轉賬業務。

    注意:從ATM上取回鶴卡時,請核對機器吐出的卡片是否是您插入的卡片,如果不是或者出現機器吞卡、不吐鈔故障,不要輕易離開,可在原地及時撥打我社的客戶服務熱線96388或ATM機布設單位電話及ATM所在網點進行求助。

    二、鶴卡用于消費操作步驟
    1、將鶴卡交給收銀員。
    注意:不要讓鶴卡離開您的視線范圍,留意收銀員的刷卡次數。
    2、根據提示輸入密碼。
    注意:應用身體遮擋操作手勢,以防不法分子窺視
    3、在收銀員交給的簽購單上簽字。
    注意:拿到收銀員交回的簽購單時,應認真核對簽購單上的金額是否正確,境外消費時注意簽購單上金額的幣別。
    4、接收收銀員交回的簽購單回單和鶴卡。
    注意:鶴卡是否確為您本人的;刷卡消費后要妥善保管簽購單回單。

    三、安全用卡須知

    基本用卡常識
    1、牢記卡號。您的鶴卡正面有一組19位的阿拉伯數字,這是您的卡號,請您牢記。
    2、及時簽名。請您在接到鶴卡后立即在卡片背后的簽名條上簽名,以確保您的正常使用。
    3、及時掛失。請您妥善保管卡片,一旦遺失,請您立即到省內農村信用社營業網點或者通過電話銀行辦理掛失。掛失手續辦妥后立即生效,我們將為您承擔掛失生效后卡片被冒用而產生的資金損失。
    4、妥善保管。請您不要將鶴卡與堅硬物品放置在一起或接近強磁場,避免磁條損壞而影響您的正常使用;也不要將您的鶴卡與身份證件一起存放,或將鶴卡轉借他人使用,避免卡片被盜用的風險。
    5、預約大額取現。根據相關規定,單筆支取本息合計5萬元以上(含5萬元)人民幣或等值外幣存款,必須出示存款人有效身份證件。一次性提取5萬元以上(含5萬元)人民幣或等值外幣的,應至少提前一天預約。
    6、防范銀行卡欺詐。請注意防范不法分子實施假銀行卡短信、假自助銀行門禁、假銀行網站、利用ATM調包銀行卡等各類欺詐。
    ATM安全操作常識
    1、在ATM上辦理業務時,要防止不法分子在周圍窺視;要留意ATM上是否有多余的裝置;不要隨便接受“熱心人”的幫助,被其他人引開注意力時,應用手捂住插卡口,防范***將卡掉包;輸入密碼時應盡量快速并用身體遮擋操作手勢。
    2、刷卡進入自助銀行的門禁無需輸入密碼。
    3、選擇打印ATM交易單據后,不要將它們隨手丟棄,應妥善保管或及時處理、銷毀單據。
    4、從ATM上取回卡片時,請核對機器吐出的卡片是否是您插入的卡片,如果不是或者出現機器吞卡、不吐鈔故障,不要輕易離開,可在原地及時撥打我社的客戶服務熱線96388或ATM布設單位的電話進行求助。
    5、認真識別銀行公告,千萬不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告,發現此類公告應盡快向我社和公安機關舉報。
    6、警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機短信時,應謹慎確認,如有疑問應直接撥打我社客戶服務熱線96388進行查詢,不要撥打短信中的聯系電話。
    刷卡消費安全常識
    1、在商場刷卡消費時,不要讓鶴卡離開您的視線范圍,留意收銀員的刷卡次數。
    2、在商場刷卡消費輸入密碼時,應盡可能用身體遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
    3、拿到收銀員交回的簽購單及卡片時,應認真核對簽購單上的金額是否正確,卡片是否確為您本人的鶴卡,境外消費時注意簽購單上金額的幣別。
    4、刷卡消費后要妥善保管交易單據,若發生異常情況,您應及時撥打我社客服務電話96388查詢。
    保護個人信息安全常識
    1、在日常生活中,不要隨意把您的身份證、鶴卡轉借給他人使用,更不要輕易泄露鶴卡的卡號、密碼及有效期等。
    2、保護密碼。如果您不是在網點柜臺直接開卡并設置的密碼,請及時到我社網點柜臺修改初始密碼;請不要使用重復數字、連續號碼、出生日期、身份證后六位等簡單密碼;不要向其他人泄露鶴卡密碼。
    3、如有自稱銀行人員向您詢問有關鶴卡卡號、賬號等敏感的個人賬戶資料時,要高度警惕,在沒有證實對方身份前,千萬不要泄露個人信息。
    4、為降低個人資料被盜用的機會,請不要委托他人或非法中介代辦鶴卡。您若發現非法中介或套現商戶,請撥打我社客服電話96388或銀聯客服熱線95516予以舉報。

 

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